Enhanced Ecommerce is een uitgebreide vorm van webshop-analyse die je inzicht geeft in het koopgedrag van je klanten. Het laat precies zien waar bezoekers afhaken in je bestelprocedure en welke producten het beste verkopen. Zo kun je jouw webshop optimaliseren voor meer omzet.
Wat is Enhanced Ecommerce?
Enhanced Ecommerce is een functie binnen Google Analytics die speciaal ontwikkeld is voor webshops. Het gaat veel verder dan gewoon meten hoeveel verkopen je hebt. Je krijgt gedetailleerd inzicht in elke stap die een klant zet voordat hij iets koopt.
Denk aan vragen zoals: Op welke pagina's kijken mensen het langst? Waar stoppen ze met hun bestelling? Welke producten worden vaak samen gekocht? Enhanced Ecommerce geeft je antwoord op al deze vragen.
Het verschil met gewone webshop-statistieken is dat je niet alleen het eindresultaat ziet, maar het hele proces. Van het moment dat iemand jouw product bekijkt tot de uiteindelijke aankoop - en alles ertussenin.
Waarom is Enhanced Ecommerce belangrijk?
Als webshop-eigenaar wil je natuurlijk meer verkopen. Maar hoe weet je waar je moet verbeteren als je niet weet waar het mis gaat? Enhanced Ecommerce laat precies zien waar je klanten afhaken.
Stel je voor: je ziet dat 200 mensen een product in hun winkelwagentje stoppen, maar slechts 50 mensen daadwerkelijk bestellen. Met Enhanced Ecommerce ontdek je dat de meeste mensen wegklikken bij de verzendkosten. Dan weet je wat je moet aanpassen.
Het helpt je ook bij het maken van betere marketingbeslissingen. Je ziet welke producten het populairst zijn, welke categorieën goed lopen en waar meer focus op leggen loont. Zo investeer je je marketingbudget slimmer.
Bovendien kun je met deze data je vindbaarheid in Google verbeteren. Google waardeert webshops die gebruikers een goede ervaring bieden, en dat zie je terug in betere zoekresultaten.
Hoe werkt Enhanced Ecommerce in de praktijk?
Enhanced Ecommerce werkt door kleine stukjes code toe te voegen aan jouw webshop. Deze code registreert alles wat klanten doen: welke producten ze bekijken, wat ze in hun winkelwagentje stoppen, en waar ze de bestelling afbreken.
Je krijgt verschillende rapporten te zien:
- Productprestaties: welke producten verkopen goed en welke niet
- Verkoopprestaties: hoeveel omzet elk product genereert
- Winkelwagen-analyse: waar mensen stoppen met bestellen
- Afrekenprocedure: bij welke stap de meeste mensen afhaken
Een praktijkvoorbeeld: je webshop verkoopt tuinmeubelen. Enhanced Ecommerce laat zien dat veel mensen stoelen bekijken, maar uiteindelijk tafels kopen. Met deze kennis kun je gerelateerde producten beter promoten en je online marketing daarop afstemmen.
Enhanced Ecommerce en Framboos
Bij Framboos richten we ons op MKB-bedrijven die meer uit hun webshop willen halen. We installeren Enhanced Ecommerce voor webshops vanaf €999 en zorgen dat je binnen 48 uur de eerste resultaten ziet.
We leggen de data uit in begrijpelijke taal. Geen ingewikkelde grafieken waar je niks van snapt, maar concrete aanbevelingen die je meteen kunt toepassen. Bijvoorbeeld: "Voeg productfoto's toe aan categorie X" of "Maak de verzendkosten eerder duidelijk".
Ons voordeel is dat we weten waar MKB-bedrijven tegenaan lopen. We hebben ervaring met lokale webshops en weten dat zichtbaarheid voor lokale klanten vaak net zo belangrijk is als landelijke verkoop.
Na installatie krijg je maandelijks een helder rapport met de belangrijkste inzichten en verbeterpunten. Zo blijf je op de hoogte zonder dat je zelf door alle data hoeft te spitten.
Veelgestelde vragen
Kost Enhanced Ecommerce extra geld bovenop mijn webshop?
Enhanced Ecommerce zelf is gratis - het is onderdeel van Google Analytics. De installatie en configuratie zitten bij Framboos inbegrepen bij webshops vanaf €999. Je betaalt pas na oplevering, dus geen vooraf kosten.
Kan ik Enhanced Ecommerce ook op mijn bestaande webshop installeren?
Ja, dat kan altijd. We kunnen Enhanced Ecommerce toevoegen aan elke bestaande webshop, of je nou WooCommerce, Shopify of een ander systeem gebruikt. We maken eerst een analyse van jouw huidige situatie.
Hoe snel zie ik resultaten van Enhanced Ecommerce?
De installatie is binnen 48 uur klaar, maar voor betrouwbare data heb je ongeveer 2-4 weken nodig. Daarna krijg je elke maand waardevolle inzichten om jouw webshop te verbeteren.
Bij Framboos passen wij Enhanced Ecommerce toe voor MKB-bedrijven in Barneveld en heel Nederland.